청주공항 에어로케이 수하물 캐리어 파손 보상 교체 받았어요
3월 말에 일본 여행을 다녀왔었는데요
오며가며 청주공항으로 이용을 했었어요
갈땐 티웨이, 올때엔 에어로케이 였는데..
에어로케이 이용했을 때 캐리어 파손이 되었습니다
수하물 찾는곳에서 기다리다가 우리 캐리어가 나오는데
딱 들으니까 쩍 깨져있어서 너무 놀랐어요 ..
그래서 검색해보니 청주공항 이나 에어로케이 관련
얘기는 잘 없고 주로 인천공항 글만 있더라고요
거기서는 캐리어 구입내역과 파손되기 전 사진까지
필요하다고 하길래 캐리어 구매 내역도 없고
파손되기 전 사진을 누가 찍어놓나 !!! 해서 포기 할뻔했는데요
캐리어 파손 전/후
찾아보니 대충 찍어놓은 캐리어 사진은 있었음..
오른쪽처럼 캐리어가 아주 쩍 갈라졌어요
안에있는 천이 바로 보이는거라
자칫하면 내용물이 쏟아질수도 있음. .
즐겁게 여행을 마치고 왔는데
마지막에 이게 무슨일인가 싶더라고요
인천공항이랑은 다를수도 있겠지 싶어서
청주공항 1899-2299 번으로 수하물 파손 건으로 연락을 드렸어요
여권과 예매내역, 탑승한 항공편 등 확인을 하시고
파손된 캐리어 사진과 캐리어 사이즈도 확인을 하셨어요
며칠 뒤에 연락을 주시겠다고 했는데요
공항에서 판매하는 캐리어로 교체해줄 수 있다고
사진과 정보등을 보내주셔서 그 중에 하나 골랐습니다
캐리어는 고른 날 바로 다음날에 배송완료가 되었어요
일처리가 아주 빠르시더라고요
늦어서 죄송하다고 연락을 주시는데
저는 한달 넘게 걸릴줄 알았거든요 ..!
확인문자를 받기까지는 한 일주일정도 소요되었어요
생각보다 절차가 너무 까다롭지는 않아서 다행이었어요
그냥 딱 필요정보들만 제공하고 바로 보상 받을 수 있었습니다
여행이 끝나도 항공편 등 내역을 절대로 삭제하지 말아야겠어요
파손된 기존 캐리어와 똑같거나 비슷한
사이즈로 안내를 해주셨고
가격대는 30만원대라고 알려주셨긴했는데
제품명 검색해보면 10만원대로 할인하는 그런 제품이었어요
엄청나게 좋은 캐리어는 50만~100만도 하던데
그런거까지는 아니어도 새 캐리어를 받을 수 있음에 감사했습니다..
예상하지 못한 수하물 파손 으로
새 캐리어 사야되나 스트레스가 심했거든요 ㅠ
그래도 혹시 모르니까 이 글 보시는 여러분들은
여행 떠나시기 전에 멀쩡한 캐리어 사진을 요리조리
다 남겨놓으시는게 좋을것 같아요
저도 다음부터는 꼭 혹시 모르니까 출발 전과
수하물 찾을때마다 다 남겨놓으려고해요..
혹시나 수하물파손 건으로 스트레스받아 들어오신분들
필요한 정보들 준비해놓으시고
꼭 문의해서 캐리어교체 받으세요 !!