엄청 옛날에 에픽게임즈에서
무료로 받았던 문명5 !!
civilization VI 를 작년에 해보고
오랜만에 다시 해보려고 켰습니다
그런데 이렇게 갑자기
인터넷 연결이 안 되더라고요
온라인인데 오프라인 으로 표시가 되며
온라인접속이 불가능한 상태..
작년에는 이미 친구와 인터넷연결로
재밌게 플레이 했었는데요 ..
수차례 재접속, 게임 삭제후 재설치
등을 반복해봤지만 증상은 해결되지 않았습니다
동일한 증상을 겪는분이 있는지
검색을 해보았는데 .. 증상 겪는 사람만 많고
해결되었다고 하는사람은 하나도 없더라고요
게다가 저는 에픽개임즈지만
스팀에서 이런걸 겪는분도 많았어요
" 이와 연동된 2K 계정에 등록된 아니는 법적 나이 요건에
맞지 않아 게임의 일부 내용에 접근할 수 없습니다. "
안내 문구가 저렇게 뜨는게
너무 의아했습니다.. 이미 성인으로 가입한지가
몇년이 되었고 작년엔 정상적으로
플레이가 되었었는데 뭐 약관이 바뀌면서
계정에 오류가 생긴건지 참 난감했는데요
결국 혼자서 해결은 어렵겠다싶어서
에픽게임즈에다가 문의를 넣어봤습니다
위와 같은 증상을 얘기하고
해결요청을 드렸지만 ...
문명5 의 회사인 2K 로
문의하기를 안내하더라고요
1. 계정이 성인으로 되어있는지 확인하기
그래서 동일한 내용을
2K로 문의를 드렸는데
상담사분들이 다 외국인인것 같았음..
맨 첫번째 답변은 형식적인게 왔습니다
말 그대로 미성년자로 설정되어 그렇다..
그렇지만 저는 이미 성인이 된지가 까마득하구
계정들도 다 성인으로 되어있습니다
2K계정을 새로가입하라고해서
바로 새로가입한 뒤에 재연동을
해봤는데도 오프라인 증상은 동일했습니다
그래서 다음 답변으로 그렇게 말을 했습니다
2. 게임이 2K런쳐를 통해 실행되는지 확인하기
다음으로 온 답변입니다
게임이 2K 런처를 통하지않고
실행이 된다면 이런 증상이 있을 수 있다합니다
최신 업데이트와 인터넷연결이
잘 되어있는지 등을 확인하라합니다
제가 에픽게임즈에서 문명5 를
실행을 눌렀을때의 과정입니다
2K 런처가 실행이 되고
거기서 플레이를 또 눌러서
문명5가 실행이 되지만 오프라인입니다
3. 유저명에 특수문자가 들어갔는지 확인하기
그리고 그 과정을 공유했습니다
유저명, 플랫폼 유저명과
연관이 있을 수 있다고 합니다
특수문자 등등이 사용된것은
아닌지 확인을 하라고 합니다
몇번을 말했지만 이미
모든것은 다 작년엔 잘 되었다는점
이것또한 안 되겠거니 포기하고있는 찰나에
제 에픽게임즈 이름이 한국어 세글자 인데
문명 내에서 깨져서 액박처럼 네모네모네모로
떴었던게 기억이 어렴풋 나게됩니다
외국게임이라 한국어 유저명이
제대로 인식이 되지 않았던것같아요
그래서 에픽게임즈 계정설정에
들어가서 저 표시명을 한국어 에서
영어로 변경을 해보았습니다
이와 동일하게 혹시 몰라서
연동한 2K 계정도 들어가서
성 / 이름 도 영문으로 변경해보았습니다
그렇게 이름을 영어로 싹 바꾸고
런처도 아예 껐다가 키고나서
새로 접속을 해보니까 뭐가 뜹니다
보니까 23년 4월에 정책이 바뀌면서
뭐 이런저런 업데이트로 기준이 또 바뀐것같아요
약관에 동의해주고 보니까
우측하단 2K 표시가 회색으로 되었었는데
빨갛게 아주 온라인연결이 잘 되어있더라고요
정상적으로 인터넷게임 연결도 됩니다
저는 이렇게 결국 여러단계를 거쳐서
이름이 문제라는 점을 알게되었습니다
왜 미성년자 어쩌고라고 하는지부터
이해가 되지않았지만 결국엔 해결했습니다
제가 여러 단계단계를 다 남겨놓은 이유는
저는 이름으로 해결이되었지만
이 오프라인 증상을 겪는분들이
다른 경우에 해당할 수 있기때문에
하나씩 다 점검해보시라고 남겨놨습니다
그럼에도 불구하고 증상이
해결되지 않는다 싶다면 ..
꼭 고객센터로 끈질기게 문의해보세요
답변은 하루걸쳐서 빨리빨리 옵니다!!
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